Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,9%
Tempo Médio de Resposta
72,4%
Taxa de Solução
82,9%
Média das Avaliações
27,3%
Taxa de Retenção de Clientes
23,6%
Ranking na categoria
Correio Expresso - Nacional
1 NACEX 90.2
2 Zelo 88.2
...
Delnext68.6
Velvet Morning Lda
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Juan Lopidana
Juan Lopidana
24 de abril 2024
Resolvida
5/10
Delnext - Dias a aguardar a minha encomenda

Efetuei uma compra pela Zumub dia 17.04.2024 e paguei uma taxa ao qual dizia-se entregar em 1 dia util e até agora nada, a empresa Deltanext não responde e-mails,…

Resolvida
5/10
Daniel Almeida
Daniel Almeida
22 de abril 2024
Resolvida
5/10
Delnext - Encomenda não entregue

Fiz uma encomenda na Zumub no dia 18/04 onde estava referido que a entrega seria no dia util a seguir visto que a encomenda foi feita antes das 14h. Tudo estava…

Resolvida
5/10
Marta Marques
Marta Marques
8 de abril 2024
Resolvida
1/10
Delnext - Encomenda da primor não entregue

No dia 28 de março fiz uma encomenda na primor em que paguei 2.95€ pela entrega ao domicílio. A Delnext foi a transportadora responsável e no dia 2 de abril enviaram-me…

Resolvida
1/10
Francisco Calado
Francisco Calado
22 de março 2024
Resolvida
1/10
Delnext - Falta de entrega de encomenda

Comprei um comando para TV LG,e paguei mais 3 € para entregar ente 1 a 2 dias.enviaram uma mensagem a dizer que vinham entregar no dia seguinte, 18-03-2024, mais…

Resolvida
1/10
tatiana sofia
tatiana sofia
19 de março 2024
Resolvida
3/10
Delnext - Não recebi a encomenda

Estão desde sexta feira , dia 15,para entregar uma encomenda. Não se dignam a fazer uma chamada e também não se dignam a entregar a encomenda, apenas deixam no…

Resolvida
3/10
Carlos Teixeira
Carlos Teixeira
1 de março 2024
Resolvida
1/10
Delnext - Entrega falhada

Deveria ter recebido a minha encomenda da Primor no dia 1/03/2024 através da Delnext. Segui a minha encomenda através do tracking do site da Delnext. Acontece que…

Resolvida
1/10
Rita
Rita
29 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Delnext - Encomenda não entregue

Fiz uma encomenda no site da primor a 15/02/2024. A mesma foi processada e entregue ao transportador responsável (neste caso DELNEXT) no dia 16/02/2023. Contudo,…

Resolvida
1/10
Brahian Russi
Brahian Russi
28 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Delnext - Delnext não fez a entrega do pedido e não responde os contatos

Fiz uma encomenda pela Zumub, com a entrega a cargo desta empresa Delnext, o pedido não foi entregue e a empresa não dá previsão de entrega. Falei pelo chat com…

Resolvida
1/10
Ana Isabel Ribeiro
Ana Ribeiro
28 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Delnext - Entrega

Fiz uma encomenda na primor, em que a delnext é que era a transportadora. No dia 15 de Fevereiro a encomenda começou em distribuição e nesse dia, dizem - me que…

Resolvida
1/10
Cristina Sousa
Cristina Sousa
26 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Delnext - Encomenda não entregue

Boa tarde, Fiz uma encomenda na Tummy Tox e deveria ser entregue hoje por vocês. Fui ao vosso site fazer o tracking e diz que foi entregue, sendo que não foi pois…

Resolvida
10/10