Delnext - Encomenda não entregue

agostinho teixeira apresentou a reclamação

26 de outubro 2017

Contratei para entrega de uma encomenda de Penafiel para Braga, que até ver se extraviou no percurso

Data de ocorrência: 26 de outubro 2017

Delnext

27 de outubro 2017

Bom dia.

Antes de mais agradecemos a sua mensagem.

A encomenda foi ontem entregue ao destinatário ao final da tarde. Agradecemos por favor que contacte o destinatário para confirmar esta situação. Poderemos ainda enviar-lhe a prova de entrega por email.

Qualquer questão adicional estaremos disponíveis para ajudar.

Agradecemos a sua preferência.

Cumprimentos.

agostinho teixeira

27 de outubro 2017

Ok, obrigado pela informação agora transmitida. Darei o beneficio da dúvida em futuros contactos com a vossa empresa, mas se no vosso grupo está a SEUR a transportar, não sei... Não gostei do serviço dos protagonistas nesta minha história.
Mas ainda bem que tudo ficou resolvido e menos mal.
Obrigado

agostinho teixeira avaliou a marca

27 de outubro 2017

Não sei se devo a partir de agora recomendar a DelNext, poderei dar outra oportunidade, mas dentro do grupo de transportadores não recomendarei a empresa SEUR - da parte da recolha e entrega são um tanto ou quanto incompetentes. Precisavam talvez de contratar novas pessoas e com formação até em relações públicas.

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida