Delta Q - Café

Joana Silva apresentou a reclamação

4 de fevereiro 2019

Eu comprei uma máquina de café delta Q a 2 meses. Dis que ao fazer o resisto da maquina no sait da delta que me ofereciao me um ano de garantia e mais 30 caixas de café e ate agora ainda nao recebi nada. Gostava de saber qual e o problema.

Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2019

Delta Q

4 de fevereiro 2019

Estimada Cliente Joana Silva,

Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.

No seguimento da sua exposição, verificamos que nos contactou via e-mail reportando dificuldades no registo da sua máquina Delta Q no portal online, em www.mydeltaq.com. Neste sentido, procedemos ao envio da resposta com a indicação de resolução interna da ocorrência e com a mecânica de acesso ás ofertas da campanha.

No entanto, iremos entrar em contacto telefónico de forma a finalizarmos todo o processo em conjunto.

Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.

Estamos disponíveis para eventuais questões.

A Delta Q agradece a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,

Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com

Esta reclamação foi considerada sem resolução