Delta Q

Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda.

Ranking na categoria

Categoria
Bebidas - Café

Telefone: 00 800 20 50 20

Morada
Abrunheira Park - E.N. 249 KM 4 Armazém D
2710-162 Sintra

E-mail
info@mydeltaq.com

Website
http://www.mydeltaq.com

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Delta Q - Campanha - informação incompleta (incumprimento por parte da empresa)

Em tratamento
35594520
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António Barros apresentou a reclamação

Assunto: Campanhas
Parte da Mensagem enviada à Delta Q em 05 janeiro de 2020, ainda a aguardar resposta:
"Boa tarde, Adquiri uma máquina Delta Q no dia 04-01-2020, com oferta de 80 cápsulas, sendo a oferta de 30 após registo da máquina no vosso site. ...espero ter sido uma falha algures e que se vai resolver, para além de contar vir a ficar esclarecido como funciona e onde me poderá ter escapado a leitura da informação correta. Cumprimentos, Pedro Barros"
Aguardo atualmente o contacto por parte da Delta Q, bem como o envio das restantes 30 cápsulas que me são devidas, conforme campanha comercial da Instituição.

Esta reclamação tem um anexo privado
16 Jan2020
Delta Q adicionou uma resposta

Estimado Cliente António Barros,


Agradecemos desde já o seu contacto.

No seguimento da sua exposição e posterior contacto telefónico, verificamos o registo interno da sua máquina Delta Q. No que diz respeito à oferta das suas 30 cápsulas (oferta aleatória da gama base), a mesma será expedida num prazo de 3 semanas após o registo efectuado.

A sua oferta será entregue em dia útil entre as 09:00h e as 19:00h. No entanto, receberá SMS por parte do Operador Logístico a indicar o dia previsto em que a mesma será efectivamente recepcionada.

Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.


Estamos disponíveis para eventuais questões.

A Delta Q agradece a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,

Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com

Delta Q está a aguardar resposta do utilizador

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