Delta Q - Máquina de café delta q desliga se sozinha

Francisco apresentou a reclamação

31 de dezembro 2023

Boa tarde adequiri uma máquina de café delta q ha dois meses e agora não consigo tirar cafés porque a maquina desliga se sozinha e liga se sem esperar e volta a desligar se..como posso resolver o problema

Data de ocorrência: 31 de dezembro 2023

Delta Q

31 de dezembro 2023

Estimado(a), Francisco.

Informamos que recebemos a sua exposição número 105359723, no dia 2023-12-31, que mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos reportou, foi reencaminhada para o departamento responsável. Encontramo-nos a realizar todos os esforços para dar seguimento à mesma, com a maior brevidade possível.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente | Delta Q

Delta Q

5 de janeiro 2024

Estimado(a), Francisco.

No seguimento da exposição número 105359723 apresentada no dia 2023-12-31, informamos que ainda nos encontramos em fase de análise interna. Neste sentido, assim que consigamos ter um parecer conclusivo, entraremos novamente em contacto.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente | Delta Q

Delta Q

12 de janeiro 2024

Estimado(a), Francisco.

No seguimento da exposição número 105359723, apresentada no dia 2023-12-31, confirmamos que a questão que motivou o seu contacto encontra-se resolvida.

Caso tenha alguma questão adicional, informamos que estamos totalmente disponíveis, através do nosso Serviço de Apoio a Clientes:

• Telefone: 00 800 20 50 20 50 (chamada gratuita)
• Email: info@mydeltaq.com

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente | Delta Q

Francisco avaliou a marca

2 de fevereiro 2024

É incompreensível como uma máquina de "marca" tem uma avaria em tão pouco tempo..

Voltaria a fazer negócio? Não

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador