Delta Q - Máquina não tira café com as cápsulas mais recentes.

Dulce Alves apresentou a reclamação

7 de maio 2017

Boa tarde, tenho uma máquina delta q e quando tiro café o mesmo em vez de sair pelo sitio habitual sai para o reservatório das cápsulas já usadas enquanto que com as cápsulas mais antigas tira normalmente.

Data de ocorrência: 7 de maio 2017

Delta Q

8 de maio 2017

Estimada Cliente Dulce Alves,

Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.

No seguimento da sua exposição e do nosso contacto telefónico, iremos estabelecer ligação, hoje a partir das 19 horas, de modo a verificarmos o ocorrido e resolver a situação da melhor forma possível.

Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.

Estamos disponíveis para eventuais questões.

A Delta Q agradece a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,

Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários

Oliveira

7 de maio 2017

O Senhor Manuel Rui Azinhais Nabeiro fundador do Grupo Nabeiro- Delta Cafés, está com 86 anos, por sua vez deve ser os filhos e netos (?) a gerirem este império, a qualidade pouca interessa mas o mais importante são os €€€ das acções. Fui cliente deste império e conheço muito sumáriamente.

Faz-me lembrar outro dos maiores Grupos nacionais com o fundador retirado e um seu filho à frente da presidência, todo o retalho mudou radicalmente.

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