Delta Q - Máquinas

Alice Silva apresentou a reclamação

2 de abril 2021

Tenho 2 máquinas da Delta que embora sejam modelos diferentes (Qlip e Evolution) ambas têm o mesmo problema. Em vez de sair café pela boca saí para o depósito da cápsulas. Ambas estão na garantia. Como posso resolver esta questão? Uma inclusive é recente e não enviaram os cafés de oferta.

Data de ocorrência: 2 de abril 2021

Delta Q

5 de abril 2021

Estimada Cliente Alice Silva,

Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.

No seguimento da sua exposição, e de forma a podermos analisar a ocorrência pedimos que entre em contacto com a nossa linha de serviço ao cliente, através do número gratuito 00800 2050 2050, que se encontra disponível nos dias úteis, entre as 9h e as 22h (é necessário que tenha as suas máquinas Delta Q junto de si).

Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.

Estamos ao seu dispor para eventuais questões,
A Delta Q agradece a sua preferência.
Com os melhores cumprimentos,

Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com

Alice Silva avaliou a marca

3 de março 2023

Profissionais 5 ⭐

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida