Delta Q - Não cumprimento do pack promocional

Marta Costa apresentou a reclamação

24 de setembro 2018

Adquiri uma máquina delta Q a 4 de junho de 2018, com a indicação de que poderia receber 30 cápsulas de oferta, enviando o postal RSF que vinha com a compra. Após o envio do mesmo, deparo-me, até à data de hoje, com a ausência de qualquer resposta por parte da Delta Q, que não enviou qualquer produto. Já passaram mais de 3 meses, quanto no postal faz referência a 3 semanas de espera.

Data de ocorrência: 24 de setembro 2018

Delta Q

25 de setembro 2018

Estimada Cliente Marta Costa,

Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.

Informamos que a sua exposição foi encaminhada internamente para análise. Solicitamos que aguarde o nosso contacto, o qual será efectuado com a maior brevidade possível.

Estamos disponíveis para eventuais questões.

A Delta Q agradece a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,

Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com)
Grupo Nabeiro – Delta Cafés

Esta reclamação foi considerada sem resolução