Delta Q - Nao recebi as minhas 30 cápsulas após o registo da máquina

Vitor Sousa apresentou a reclamação

21 de janeiro 2020

Boa noite , venho por este meio informar que comprei uma maquina delta q no lidl e apos fazer o registo no site delta q onde forneci o imagem da fatura e etc para receber as 30 capsulas hoje e o dia que ainda nao recebi nada... gostava de saber o motivo pelo qual nao recebi ou se ainda existe algum processo a fazer pois apos o registo da maquina nao recebi nem mail nem carta nem capsulas nem nada. Aguardo resposta breve..

Data de ocorrência: 21 de janeiro 2020

Delta Q

22 de janeiro 2020

Estimado Cliente Vítor Sousa,

Agradecemos desde já o seu contacto.

No seguimento da sua exposição, verificamos o correcto registo da sua máquina Delta Q Quick no seu perfil de cliente. Neste sentido, a sua exposição foi encaminhada para análise interna e assim que possível entraremos em contacto para o informarmos em conformidade.
Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança
Estamos disponíveis para eventuais questões.

A Delta Q agradece a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,

Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com

Vitor Sousa

22 de janeiro 2020

Certo ficarei a espera obrigado

Esta reclamação foi considerada sem resolução