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Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda.
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Av. Calouste Gulbenkian
7370 – 025 Campo Maior - info@mydeltaq.com
Delta Q - Promoção
Sem resolução
Ana Amado apresentou a reclamação
21 de outubro 2018 (editada a 31 de julho 2019)
Sou cliente de máquinas de café da marca delta.Comprei uma caixa de 140 cápsulas de cafe delta que anunciava que tinha direito a uma máquina de café e indicava o código promocional, mas não se consegue entrar no site.Ainda nao recebi resposta
Data de ocorrência: 21 de outubro 2018
22 de outubro 2018
Estimada Cliente Ana Amado,
Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.
No seguimento da sua exposição, informamos que campanha Delta Q “Fora da Caixa” estava programada para ter inicio no dia 16/10/2018, apesar dos packs promocionais se encontrarem disponíveis para aquisição nos pontos de venda designados para o efeito antes desta data.
Neste sentido, verificámos que o site de registo www.mydeltaq.com/foradacaixa se encontra em pleno funcionamento, como tal, solicitamos que efectue novo acesso e caso a situação se mantenha nos informe através do nosso serviço ao cliente que se encontra disponível nos dias úteis entre as 9h e as 22h, através do número gratuito 00800 2050 2050.
Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.
Estamos disponíveis para eventuais questões.
A Delta Q agradece a sua preferência.
Com os melhores cumprimentos,
Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com
Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.
No seguimento da sua exposição, informamos que campanha Delta Q “Fora da Caixa” estava programada para ter inicio no dia 16/10/2018, apesar dos packs promocionais se encontrarem disponíveis para aquisição nos pontos de venda designados para o efeito antes desta data.
Neste sentido, verificámos que o site de registo www.mydeltaq.com/foradacaixa se encontra em pleno funcionamento, como tal, solicitamos que efectue novo acesso e caso a situação se mantenha nos informe através do nosso serviço ao cliente que se encontra disponível nos dias úteis entre as 9h e as 22h, através do número gratuito 00800 2050 2050.
Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.
Estamos disponíveis para eventuais questões.
A Delta Q agradece a sua preferência.
Com os melhores cumprimentos,
Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
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