Ranking na categoria
Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda.
- 00 800 20 50 20 50
-
Av. Calouste Gulbenkian
7370 – 025 Campo Maior - info@mydeltaq.com
Delta Q - Publicidade enganosa
Sem resolução
Beatriz Mata apresentou a reclamação
14 de janeiro 2019
Comprei uma máquina que publicitava oferecer 80 cápsulas e 1 ano de extensão de garantia na sua compra. Visto que 50 cápsulas já viriam no interior da mesma e as restantes teria de pedir no site depois de fazer o registo da máquina.
Ora, para além de existirem imensos erros no site que quase me fizeram desistir, descobri, após ligar para a linha de apoio, que para ter direito às 30 cápsulas que publicitavam oferecer-me teria que efetuar uma compra OBRIGATORIAMENTE.
Como se isso não bastasse, ainda terei de pagar portes de envio para que a DELTA Q envie as cápsulas de oferta para minha casa.
Não compreendo como é que em 2018 as marcas continuam a contornar a lei desta forma com este tipo de publicidade enganosa.
Nunca irei aconselhar uma compra na delta q.
Ora, para além de existirem imensos erros no site que quase me fizeram desistir, descobri, após ligar para a linha de apoio, que para ter direito às 30 cápsulas que publicitavam oferecer-me teria que efetuar uma compra OBRIGATORIAMENTE.
Como se isso não bastasse, ainda terei de pagar portes de envio para que a DELTA Q envie as cápsulas de oferta para minha casa.
Não compreendo como é que em 2018 as marcas continuam a contornar a lei desta forma com este tipo de publicidade enganosa.
Nunca irei aconselhar uma compra na delta q.
Data de ocorrência: 14 de janeiro 2019
15 de janeiro 2019
Estimada Cliente Beatriz Mata,
Agradecemos desde já o seu contacto.
No seguimento da sua exposição, a qual merece toda a nossa atenção, informamos que as condições da campanha estão descritas na monofolha que acompanha o Qit. Referimos que os portes de envio são gratuitos para encomendas online superiores a 18€. Em alternativa, existe a possibilidade de se dirigir a uma das nossas lojas Delta Q em Lisboa ou Porto, onde, no prazo de 2 meses, pode fazer uma compra utilizando o código promocional para receber a oferta.
A Delta Q agradece a sua preferência.
Com os melhores cumprimentos,
Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com)
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com
Agradecemos desde já o seu contacto.
No seguimento da sua exposição, a qual merece toda a nossa atenção, informamos que as condições da campanha estão descritas na monofolha que acompanha o Qit. Referimos que os portes de envio são gratuitos para encomendas online superiores a 18€. Em alternativa, existe a possibilidade de se dirigir a uma das nossas lojas Delta Q em Lisboa ou Porto, onde, no prazo de 2 meses, pode fazer uma compra utilizando o código promocional para receber a oferta.
A Delta Q agradece a sua preferência.
Com os melhores cumprimentos,
Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com)
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.