Delta Q
Delta Q
Performance da Marca
93.7
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
78,5%
Taxa de Retenção de Clientes
78%
Ranking na categoria
Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda.
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Delta Q - SEM RESPOSTAS

Resolvida
CAROLINA DA SILVA
CAROLINA SILVA apresentou a reclamação
11 de junho 2018

Enviei esta reclamação a delta Q em 15-5-2018, hoje a 11-06-2018 ainda nao me foi dada qualquer resposta. após diversos emails ficados sem resposta, liguei para linha de apoio, mas nada feito. Continuo sem maquina de café e ja estou a ficar farta.

Data de ocorrência: 11 de junho 2018
Delta Q
12 de junho 2018
Estimada Cliente Carolina Silva,


Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.

No seguimento da sua exposição e do nosso contacto telefónico, verificamos que a situação reportada se encontra ultrapassada.

Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.

Estamos disponíveis para eventuais questões.

A Delta Q agradece a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,

Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com
Esta reclamação foi considerada resolvida
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