Delta Q - Soluções

Ana apresentou a reclamação

3 de janeiro 2019

Boa tarde venho por este meio reclamar o facto de as cápsulas número 14 da Delta Q virem com defeito. Numa caixa de 10 por norma há sempre 3 que não funcionam. A ultima caixa que comprei na semana passada foram 5 cápsulas com defeito. Agradecia que mudem a qualidade destas pois não são propriamente baratas. De referir também que o problema não é da minha máquina.

Data de ocorrência: 3 de janeiro 2019

Delta Q

7 de janeiro 2019

Estimada Cliente Ana André,

Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o transtorno causado.

Informamos que a Delta Q tem à sua disposição um Serviço ao Cliente que se encontra disponível gratuitamente, nos dias úteis, das 09:00h às 22:00h, através do número 00 800 20 50 20 50 e através do endereço electrónico info@mydeltaq.com.
No seguimento da sua exposição, encaminhámos a situação internamente para que possa ser contactada pelo nosso Serviço ao Cliente.

Estamos disponíveis para eventuais questões.

A Delta Q agradece a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,

Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com)
Grupo Nabeiro – Delta Cafés

Esta reclamação foi considerada sem resolução