DGAJ - Direção Geral da Administração da Justiça
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Performance da Marca
43.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
75%
Tempo Médio de Resposta
15,6%
Taxa de Solução
39,4%
Média das Avaliações
45,5%
Taxa de Retenção de Clientes
18,2%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.4
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DGAJ - Direção Geral da Administração da Justiça43.8
Direção Geral da Administração da Justiça

DGAJ - Direção Geral da Administração da Justiça - Seguro escolar??

Resolvida
Mena Cabeleira
Mena Cabeleira apresentou a reclamação
26 de julho 2020
Venho reclamar o facto um acidente escola, nao existir um seguro escolar, nao foi partido o joelho, mas com uma ressonancia, foi dignosticado, uma rotura ligamentos cruzados e reparacao dos 2 meniscos..so tem direito ao servico nacional de saude? este nunca fizeram nada apos varias tentativas de resover, as varias vezes a existencia de dores...S.N.S...todos nos temos direito este servico!! o seguro da escola nao ter um acordo com uma clinica para resolver, este tipo de problemas...esta e a minha indignacao... que tipo de seguro tem esta escola?? a crianca com 16 anos para nao ficar com problemas, foi operado, o quanto antes, e eu mae, tive de pagar 1600 euros...sem a ajuda de ninguem!! agora sao 40 sessoes de fisioterapia , a pagar....nao tenho dinheiro que suporte estas despesas todas... dizem que as escolas tem seguro?? ONDE????
Data de ocorrência: 26 de julho 2020
“Exma. Senhora Mena Cabeleira,
Em resposta à exposição apresentada, que nos mereceu a devida atenção, informa-se que:

A Direção-Geral da Administração da Justiça tem por missão assegurar o apoio ao funcionamento dos Tribunais, colaborando na definição do seu modelo de organização e gestão, propondo medidas para a sua modernização e racionalização, assegurando a gestão dos recursos humanos afetos. É ainda responsável pelo registo criminal e pelo registo de contumazes e assegura a função de autoridade central nas instâncias de cooperação judiciária internacional europeia e bilateral para as quais foi designada pelo Ministro da Justiça.
Nestes termos, a reclamação apresentada não incide sobre questões da competência desta Direção-Geral.
Mais se informa que a competência, para aferir da reclamação apresentada, estará na disponibilidade do Ministério da Educação e/ou da Câmara Municipal onde a escola se situa.

Com os melhores cumprimentos,
DGAJ”
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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