DGAJ - Direção Geral da Administração da Justiça
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Performance da Marca
47.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
82,9%
Tempo Médio de Resposta
22,3%
Taxa de Solução
40,6%
Média das Avaliações
45%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 90.2
3 DGRM 84.2
...
DGAJ - Direção Geral da Administração da Justiça47
Direção Geral da Administração da Justiça

DGAJ - Pedido Registo Criminal P/ emprego

Resolvida
8/10
João Carlos M. Ferreira
João Ferreira apresentou a reclamação
29 de janeiro 2017

No dia 17/01/2017, dirigi me a vossa entidade na loja do Cidadão Ermesinde, na Avenida 5 Outubro 160, 4440-503- Valongo, e solicitei o pedido para o registo criminal para uma entrevista que me tinha pedido o mesmo. A funcionária disse me que estava com problemas na impressora mas que ia pedir se me enviavam diretamente da vossa entidade pelo correio. O que é certo é que 1 dia depois me ligou a dizer que já tinha sido enviado o R. Criminal por carta, mas passaram 13 dias e não recebi nada. Eu pergunto, paguei 5€ para ter um documento para começar a trabalhar 1 semana depois e ainda não recebi nada, são vocês que me vão pagar o ordenado que ia receber, ou vão me indemnizar pela confusão que causaram? Ao menos enviavam por e-mail e eu imprimia o Registo, ou enviavam para outra funcionária e ela imprimia na hora. Inadmissível...

Data de ocorrência: 29 de janeiro 2017
João Ferreira
30 de janeiro 2017
Ouve um engano, a morada da loja do cidadão Ermesinde onde me derigi a vossa entidade fica na Rua dos Lavradores 240, e a morada que enviei na reclamação, Avenida 5 outubro 160, é a morada do recibo. Obrigado.
João Carlos M. Ferreira
João Ferreira avaliou a marca
31 de janeiro 2017

5 estrelas.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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