DHL - Envio para açores

Nuno Medeiros apresentou a reclamação

20 de março 2024

Viva!
Fiz uma encomenda e fui informado por email pelo fornecedor que está seria a entregue 25/03/24.
Entretanto passado umas horas Recebi e-mail da DHL a informar que o Número de envio 7100651887 tem a data de entrega prevista segunda-feira, 15 de abril de 2024. O que se passa com esta encomenda é para São Miguel Açores. Existem pelos menos três voos para S. Miguel por dia. Porque necessitam de demorar mais de três semanas?
Nuno Medeiros
914340288

Data de ocorrência: 20 de março 2024

DHL

20 de março 2024

Caro Sr. Nuno Medeiros

Solicitamos que p.f. confirme com o seu fornecedor o número de expedição e que tipo de serviço terá sido contratado pois a referência indicada não é reconhecida pela DHL Express.

Em seguida, p.f. encaminhe a sua reclamação para info.portugal@dhl.com informando o número da carta de porte (com 10 dígitos) para podermos dar seguimento à devida averiguação.

Lamentamos os inconvenientes e subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,

Customer Service
DHL Express Portugal

Nuno Medeiros

21 de março 2024

Dados de entrega

Data prevista de entrega: Segunda-feira, 15 de Abril de 2024

Numero de envio: JJD00036864026197184001 .

Nuno Medeiros avaliou a marca

26 de março 2024

5 *

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida