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DHL Express Portugal, Lda
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DHL Express - Encomenda parada e sem mais informações
Resolvida
7/10
Sérgio Pinto apresentou a reclamação
19 de dezembro 2018
Mandei vir uma encomenda da Inglaterra do passado dia 10/12, e no tracking diz que chegou a Madrid/Espanha no dia 13/12 e até ao momento não existe mais nenhuma actualização nem data prevista de entrega. Entrei em contacto com o CALL Center mas recebe sempre a mesma informação que iriam entrar em contacto com a delegação de Espanha e me davam mais informações mas até ao momento ninguém entrou em contacto contigo.
Mediante toda esta situação venho aqui demonstrar o meu desagrado com o serviço da DHL.
Mediante toda esta situação venho aqui demonstrar o meu desagrado com o serviço da DHL.
Data de ocorrência: 19 de dezembro 2018
Sérgio Pinto avaliou a marca
3 de janeiro 2019
Existem melhorias a realizar.
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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