DHL Express - Pagamento de serviço de desalfandegamento

É usurária a cobrança de 92€ pelo serviço de desalfandegamento de um só produto.
Por outro lado é inaceitável que não seja revelado nem referido o valor do serviço previamente ao mesmo ser efetuado.
Ao telefone só nos dizem “irá receber o valor por email”. Por email recebi apenas o que agora percebo ser o valor do imposto tendo propositadamente sido omitido o valor do serviço. Por assim dizer, só sabemos o valor a pagar quando o mesmo já está em dívida e não podemos fazer o desalfandegamento por conta própria.
Absolutamente abusivo.