Pior empresa de entregas em Portugal, horrível comunicação e atendimento e a falta de “entregas” no local indicado. Já é a terceira vez neste mês que enviam a minha encomenda para um local de recolha, que já não são poucas. Aparece sempre a desculpa no website: Não foi possível realizar a entrega na sua morada. Quando claramente como é um estabelecimento comercial está sempre aberto, mas nunca entregam na morada. Pelo contrário, entregam sempre num servicepoint 30 minutos da morada como foi na segunda vez. São a ÚNICA empresa que não faz entregas directamente na minha morada. Procuro saber se nesta rua que até mercadorias são entregues estes entregadores da DHL não conseguem entregar um pacote pequeno de roupa ou outras encomendas com pequeno volume. Depois nem sequer ligam ou informam-me que foi entregue num service point ou que sequer tentaram entregar na morada. Não recomendo DHL de forma nenhuma, serviço de atendimento e comunicação horrível, sem respostas para o acontecido.
Data de ocorrência: 22 de março 2024
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