Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

14,3%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

14,3%

Média das Avaliações

23,3%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

Administração Pública

1 ANSR 88.8

2 Autoridade Tributária e Aduaneira 86.5

3 DGRM 84.4

...

DGAIEC13.5

Direcção Geral das Alfândegas e dos Impostos Especiais sobre o Consumo

21 881 37 00
Chamada para a rede fixa nacional
Rua da Alfândega n.º 5
1149-006 Lisboa
dgaiec@dgaiec.min-financas.pt

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DGAIEC - Pagamento alfândega

Vasco alves apresentou a reclamação

11 de agosto 2020

Venho por este meio reclamar o pagamento de alfândega no valor de 29.71 pelos seguintes motivos. Comprei o produto a um vendedor da Letónia um país da comunidade europeia ( Joom). O produto chegou a Lisboa vindo de um voo da Holanda. Agora pergunto porque paguei alfândega se existe livre circulação de produtos dentro da união europeia. Aguardo resposta urgente . Pondero fazer queixa tbm á Deco e aos direitos do consumidor na união europeia.
Obrigado pela vossa atenção.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 11 de agosto 2020

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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