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Dolce Gusto - Cápsulas
Resolvida
Maria João apresentou a reclamação
3 de dezembro 2019
Bom dia
Das ultimas vezes que adquiri as cápsulas de café, mais de metade vão para o lixo. Sai um fiozinho de café com a maquina a fazer imenso esforço, e para retirar a capsula da maquina, é com muito esforço. Alguma coisa tem que se passar com as cápsulas, pq não é normal.
Das ultimas vezes que adquiri as cápsulas de café, mais de metade vão para o lixo. Sai um fiozinho de café com a maquina a fazer imenso esforço, e para retirar a capsula da maquina, é com muito esforço. Alguma coisa tem que se passar com as cápsulas, pq não é normal.
Data de ocorrência: 3 de dezembro 2019
3 de dezembro 2019
Cara Srª Maria João Caetano,
Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação que nos descreve. Oferecer produtos de qualidade aos Consumidores é o objetivo primordial da Nestlé e de NESCAFÉ Dolce Gusto.
É importante que nos tenha comunicado esta ocorrência.
No seguimento, iremos contactá-lo brevemente.
Com os melhores cumprimentos,
NESCAFÉ Dolce Gusto Serviço ao Consumidor
www.dolce-gusto.pt/contactos.html/
08:30 às 20:30 (Segunda a Sábado, exceto feriados)
Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação que nos descreve. Oferecer produtos de qualidade aos Consumidores é o objetivo primordial da Nestlé e de NESCAFÉ Dolce Gusto.
É importante que nos tenha comunicado esta ocorrência.
No seguimento, iremos contactá-lo brevemente.
Com os melhores cumprimentos,
NESCAFÉ Dolce Gusto Serviço ao Consumidor
www.dolce-gusto.pt/contactos.html/
08:30 às 20:30 (Segunda a Sábado, exceto feriados)
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