Dolce Gusto - Cápsulas

aNA apresentou a reclamação

1 de fevereiro 2019

As capsulas rasgam, e verte cafe pela maquina toda... (cafe, cha, nesquick)... Ja me aconteceu em todas as capsulas!!!!! Suja tudo!!!! a minha maquina é nova é uma lumio e nao ha uma semana em que isto nao acontece. (nunca usei capsulas compativeis, uso apenas da propria marca)

Data de ocorrência: 1 de fevereiro 2019

Dolce Gusto

1 de fevereiro 2019

Cara Srª Ana Sofia Marques,

Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação que nos descreve. Oferecer produtos de qualidade aos Consumidores é o objetivo primordial da Nestlé e de NESCAFÉ Dolce Gusto.

É importante que nos tenha comunicado esta ocorrência.

No seguimento, iremos contactá-lo brevemente.

Com os melhores cumprimentos,

NESCAFÉ Dolce Gusto Serviço ao Consumidor
www.dolce-gusto.pt/contactos.html/
08:30 às 20:30 (Segunda a Sábado, exceto feriados)

aNA avaliou a marca

13 de agosto 2019

Muito bom

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador