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Nestlé Portugal S.A.
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Dolce Gusto - Cápsulas defeituosas
Sem resolução
Tiago Gomes apresentou a reclamação
11 de maio 2019
Já aconteceu algumas vezes, ir tirar café utilizando as cápsulas dolce gusto e notar um esforço acrescido da máquina e o cafe sair mais lento e claro. Hoje aconteceu novamente com uma cápsula de café ardenza. Visto já não ser a primeira vez que isto acontece será que a marca assume qualquer responsabilidade por isto?
Obrigado
Obrigado
Data de ocorrência: 11 de maio 2019
11 de maio 2019
Caro Sr. Tiago Gomes,
Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação que nos descreve. Oferecer produtos de qualidade aos Consumidores é o objetivo primordial da Nestlé e de NESCAFÉ Dolce Gusto.
É importante que nos tenha comunicado esta ocorrência.
No seguimento, iremos contactá-lo brevemente.
Com os melhores cumprimentos,
NESCAFÉ Dolce Gusto Serviço ao Consumidor
www.dolce-gusto.pt/contactos.html/
08:30 às 20:30 (Segunda a Sábado, exceto feriados)
Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação que nos descreve. Oferecer produtos de qualidade aos Consumidores é o objetivo primordial da Nestlé e de NESCAFÉ Dolce Gusto.
É importante que nos tenha comunicado esta ocorrência.
No seguimento, iremos contactá-lo brevemente.
Com os melhores cumprimentos,
NESCAFÉ Dolce Gusto Serviço ao Consumidor
www.dolce-gusto.pt/contactos.html/
08:30 às 20:30 (Segunda a Sábado, exceto feriados)
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