Dolce Gusto
Dolce Gusto
Performance da Marca
55.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
94,1%
Taxa de Solução
37,5%
Média das Avaliações
54,3%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Nestlé Portugal S.A.

Dolce Gusto - Falta de cápsulas

Resolvida
7/10
Cristina silva
Cristina silva apresentou a reclamação
19 de setembro 2020
Pela terceira vez que me fslta uma capsula no cappucino da Dolce gusto. Pago para beber 8 e só bebo 7. Nao se admite
Data de ocorrência: 19 de setembro 2020
Cristina silva
Cristina silva avaliou a marca
20 de dezembro 2020

Entraram em contacto comigo. Tentaram perceber o que se passou .pediram desculpas enviaram me cápsulas para resolver o problema.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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