Dolce Gusto
Dolce Gusto
Performance da Marca
55.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
94,1%
Taxa de Solução
37,5%
Média das Avaliações
54,3%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Nestlé Portugal S.A.

Dolce Gusto - Máquina de café

Sem resolução
Pablo
Pablo apresentou a reclamação
28 de janeiro 2022
Olá eu comprei a máquina de café krups dolce gusto KP173B10 infinissima cosmic.
Tenho vários amigos que tem essa mesma máquina e eu observei que o fio de energia que liga na tomada é vermelho! A minha máquina veio com o fio preto, está correto ???
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de janeiro 2022
Dolce Gusto
28 de janeiro 2022
Caro Sr. Pablo,

Agradecemos o seu contacto. Oferecer produtos de qualidade aos Consumidores é o objetivo primordial da Nestlé.

No seguimento, iremos contactá-lo brevemente.

Com os melhores cumprimentos,

NESTLÉ Serviço ao Consumidor
800 203 591
08:30 às 20:30 (Segunda a Sábado, exceto feriados)
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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