Domino's Pizza
Domino's Pizza Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,2%
Tempo Médio de Resposta
92,6%
Taxa de Solução
77,3%
Média das Avaliações
47,3%
Taxa de Retenção de Clientes
47,3%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Daufood Unipessoal Lda
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Miguel Martins
Miguel Martins
26 de fevereiro 2024
Resolvida
7/10
Domino's Pizza - Reembolso de valor de pedido

Tentei fazer um pedido pela app da Domino's. Escolhi MBway como método de pagamento. Após ter confirmado a transação por MBway, a aplicação deu erro e não registou…

Resolvida
7/10
Paulo Júlio
Paulo Júlio
25 de fevereiro 2024
Sem resolução
1/10
Domino's Pizza - Ausência de entrega

No referido dia encomendamos uma pizza da loja de Benfica, para entrega so domicilio, por volta das 20:30. A mesma nunca foi entregue nem foi apresentada nenhuma…

Sem resolução
1/10
Joana Assunção
Joana Assunção
24 de fevereiro 2024
Resolvida
8/10
Domino's Pizza - Pedido nao entregue

Fiz um pedido às 20:56 e as 00:00 ainda não tinha chegado e na app apareceu a informação de que não tinha nenhum pedido… Até este momento o pedido estava sempre…

Resolvida
8/10
Joana Assunção
Joana Assunção
23 de fevereiro 2024
Resolvida
9/10
Domino's Pizza - Produto nunca entregue

Boa noite, Realizei um pedido e após mais de duas não foi entregue. Ao fim de 1h30 liguei para o apoio ao cliente e convenientemente na altura em que o operador…

Resolvida
9/10
Margarida Pereira
Margarida Pereira
22 de fevereiro 2024
Resolvida
4/10
Domino's Pizza - Pedido de reembolso

Realizei uma encomenda através da app. Tentei pagar com MBway sem sucesso. Criei um cartão MBnet e realizei o pagamento com sucesso (tenho comprovativo da saída…

Resolvida
4/10
Ana Carvalho
Ana Carvalho
13 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Domino's Pizza - Engano na pizza pela 3a vez

Pela 3a vez que peço da loja da Senhora da Hora entrega em casa da Pizza AI sem Ananás e com Cebola caramelizada (Maior ou Grande) e mandam-me com Ananás e sem…

Resolvida
10/10
Arménio Cavaco
Arménio Cavaco
12 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Domino's Pizza - Falta de reembolso após compra de produto que não foi entregue

No passado dia 8 de fevereiro às 11:58, fiz um pedido de entrega que foi pago por mbway. Dado o tempo de espera, liguei à loja de Corroios para saber o estado do…

Resolvida
1/10
Filipe Correia
Filipe Correia
9 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Domino's Pizza - Pagamento por mbway processado e jantar não entregue

No dia 9 de Fevereiro de 2024 efetuei um pedido de duas pizzas e umas entradas através do site, tendo feito o pagamento por MBWay (23,89 €) pelas 18:44. Apesar…

Resolvida
1/10
Beatriz Topa
Beatriz Topa
9 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Domino's Pizza - Reembolso não efetuado, website defeituoso

Hoje realizei um pedido, tendo efetuado o pagamento por MBWay. Apesar de o dinheiro ter sido retirado da minha conta, a página disse que ocorreu um erro. Apesar…

Resolvida
1/10
Lopo Sampaio e Mello
Lopo Mello
9 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Domino's Pizza - Atraso na entrega

Hoje encomendei jantar à Domino's (Loja Carcavelos). Pedido ficou registado às 19h55. Previsão de entrega inicial era 20h31 o mais tardar. Pelas 20h45 contactei…

Resolvida
1/10