Domino's Pizza
Domino's Pizza Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,2%
Tempo Médio de Resposta
92,6%
Taxa de Solução
77,3%
Média das Avaliações
47,3%
Taxa de Retenção de Clientes
47,3%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Daufood Unipessoal Lda
Filtrar por:
Sara
Sara
3 de março 2024
Resolvida
Domino's Pizza - Pedido muito atrasado e frio

Ontem fiz um pedido através da app às 20:28. O período de entrega dado foi das 20:55-21:10. Às 20:49, no pizza tracker, dizia que ia ser entregue dentro de 7 minutos,…

Resolvida
RICARDO GOMES DA SILVA
RICARDO SILVA
27 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Domino's Pizza - Burla

Fui demitido e a empresa quer descontar 250 euros, porque outros entregadores causaram danos a motocicleta e querem descontar de mim, porque não sabem quem foi…

Resolvida
5/10
Miguel Martins
Miguel Martins
26 de fevereiro 2024
Resolvida
7/10
Domino's Pizza - Reembolso de valor de pedido

Tentei fazer um pedido pela app da Domino's. Escolhi MBway como método de pagamento. Após ter confirmado a transação por MBway, a aplicação deu erro e não registou…

Resolvida
7/10
Paulo Oliveira
Paulo Oliveira
25 de fevereiro 2024
Resolvida
Domino's Pizza - Tempo de demora

Após um pedido catastrófico no dia 14/02 (pedido 189) loja de gaia, no qual o pedido demorou 1:30h (quando o anunciado eram 40min) e onde, após ligar para o call-center…

Resolvida
Joana Assunção
Joana Assunção
24 de fevereiro 2024
Resolvida
8/10
Domino's Pizza - Pedido nao entregue

Fiz um pedido às 20:56 e as 00:00 ainda não tinha chegado e na app apareceu a informação de que não tinha nenhum pedido… Até este momento o pedido estava sempre…

Resolvida
8/10
Joana Assunção
Joana Assunção
23 de fevereiro 2024
Resolvida
9/10
Domino's Pizza - Produto nunca entregue

Boa noite, Realizei um pedido e após mais de duas não foi entregue. Ao fim de 1h30 liguei para o apoio ao cliente e convenientemente na altura em que o operador…

Resolvida
9/10
Margarida Pereira
Margarida Pereira
22 de fevereiro 2024
Resolvida
4/10
Domino's Pizza - Pedido de reembolso

Realizei uma encomenda através da app. Tentei pagar com MBway sem sucesso. Criei um cartão MBnet e realizei o pagamento com sucesso (tenho comprovativo da saída…

Resolvida
4/10
Inês Nunes
Inês Nunes
14 de fevereiro 2024
Resolvida
Domino's Pizza - Pedido não entregue

Fiz um pedido pela aplicação às 19h45. Às 20h30, após constactar que o estado do pedido foi dado como "entregue", liguei para o número da loja em Almada (que pelo…

Resolvida
Sofia Vieira
Sofia Vieira
14 de fevereiro 2024
Resolvida
Domino's Pizza - Pedido não entregue, pagamento efetuado não devolvido

No dia 08/02, por volta das 11h00 fiz a encomenda no site da Domino's tendo efetuado pagamento por Mbay conforme método de pagamento do site, tendo este sido concretizado…

Resolvida
Ana Carvalho
Ana Carvalho
13 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Domino's Pizza - Engano na pizza pela 3a vez

Pela 3a vez que peço da loja da Senhora da Hora entrega em casa da Pizza AI sem Ananás e com Cebola caramelizada (Maior ou Grande) e mandam-me com Ananás e sem…

Resolvida
10/10