Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
88%
Tempo Médio de Resposta
61,4%
Taxa de Solução
76%
Média das Avaliações
25,7%
Taxa de Retenção de Clientes
13%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Maybelline 98.5
2 Cosmetis 88.6
3 Be and Care 86.2
...
Éclatant61.2
Eclatant Unipessoal Lda

Éclatant - Atraso na encomenda

Resolvida
1/10
Elsa Rodrigues
Elsa Rodrigues apresentou a reclamação
11 de setembro 2020
No dia 22 de agosto 2020 fiz uma encomenda e respetivo pagamento. Até ao momento e após envio de email para o apoio ao cliente, não recepcionei a encomenda, nem recebi qualquer tipo de resposta.
Data de ocorrência: 11 de setembro 2020
Elsa Rodrigues
Elsa Rodrigues avaliou a marca
25 de dezembro 2020

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