Dia 25 de Janeiro de 2019 solicitei um esclarecimento na minha área pessoal da EDP S.U relativamente a vários débitos directos realizados durante o mês de Janeiro, assim como do motivo para solicitarem outro pagamento por multibanco através de uma carta de Aviso de Suspensão de Serviço. Foi-me solicitado o envio do extracto bancário para analisar o caso e, desde então, não houve qualquer tipo de seguimento ou resposta por parte da EDP.
Data de ocorrência: 15 de fevereiro 2019
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