EDP Serviço Universal

EDP - Serviço Universal, S.A

EDP Serviço Universal

EDP Serviço Universal

Seguir marca
Julho de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Electricidade e/ou Gás - Mercado Regulado

Sobre

A EDP Serviço Universal é a empresa do Grupo EDP que comercializa eletricidade, no mercado regulado de energia.
Estamos sujeitos a um conjunto de obrigações de serviço público determinadas pela ERSE (Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos), tais como:
- aplicação das tarifas e preços publicados pelo Regulador
- fornecimento universal de eletricidade a todos os Clientes elegíveis que necessitem
- aquisição de energia dos Produtores em Regime Especial com tarifas bonificadas fixadas por legislação específica.


Telefone: 808 505 505

Morada
Rua Camilo Castelo Branco, 43
1050-044 Lisboa

Website
http://www.edpsu.pt

Recomenda esta marca?

26
26

Partilhar esta página


EDP Serviço Universal - Fatura de valor absurdo

Resolvida
21908618
549
0 gostos
João Brito apresentou a reclamação

Boa tarde. Somos 3 colegas a viver numa casa alugada, e todos os meses pagamos uma média de 30€ de eletricidade, e este mês o nosso senhorio recebeu um aviso de corte relativo a uma fatura para pagar no valor de 421,75€. O senhorio quer fazer-nos pagar este valor, mas é um valor absurdo e não se justifica. É impossível termos gasto tanta eletricidade.
Agradecíamos que esta situação fosse averiguada pela entidade competente.

Esta reclamação tem um anexo privado
13 Set2018
EDP Serviço Universal adicionou uma resposta

Caro cliente, estamos a analisar a situação que nos apresentou.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Apoio ao cliente

13 Set2018
João Brito alterou o estado para Resolvida
28 Nov2018
João Brito avaliou a marca

10/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Foi um equivoco.

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (0)