SU ELETRICIDADE

SU ELETRICIDADE (antes EDP Serviço Universal)

Portal da Queixa
Marca do Mês
Junho 2020
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Electricidade e/ou Gás - Mercado Regulado

Sobre

A SU ELETRICIDADE (antes EDP Serviço Universal) é a empresa que comercializa eletricidade no mercado regulado de energia.
Estamos sujeitos a um conjunto de obrigações de serviço público determinadas pela ERSE (Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos), tais como:
- aplicação das tarifas e preços publicados pelo Regulador
- fornecimento universal de eletricidade a todos os Clientes elegíveis que necessitem
- aquisição de energia dos Produtores em Regime Especial com tarifas bonificadas fixadas por legislação específica


Telefone: 808 505 505

Morada
Apartado 12115 - Loja CTT Picoas,
1061-817 Lisboa

Website
http://sueletricidade.pt

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EDP Serviço Universal - Fatura de valor absurdo

Resolvida
21908618
1365
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João Brito apresentou a reclamação

Boa tarde. Somos 3 colegas a viver numa casa alugada, e todos os meses pagamos uma média de 30€ de eletricidade, e este mês o nosso senhorio recebeu um aviso de corte relativo a uma fatura para pagar no valor de 421,75€. O senhorio quer fazer-nos pagar este valor, mas é um valor absurdo e não se justifica. É impossível termos gasto tanta eletricidade.
Agradecíamos que esta situação fosse averiguada pela entidade competente.

Esta reclamação tem um anexo privado
13 Set2018
SU ELETRICIDADE adicionou uma resposta

Caro cliente, estamos a analisar a situação que nos apresentou.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Apoio ao cliente

13 Set2018
João Brito alterou o estado para Resolvida
28 Nov2018
João Brito avaliou a marca

10/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Foi um equivoco.

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (0)