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SU ELETRICIDADE (antes EDP Serviço Universal)
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A SU ELETRICIDADE é a empresa que comercializa eletricidade no mercado regulado de energia.
Estamos sujeitos a um conjunto de obrigações de serviço público determinadas pela ERSE (Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos), tais como:
- aplicação das tarifas e preços publicados pelo Regulador
- fornecimento universal de eletricidade a todos os Clientes elegíveis que necessitem
- aquisição de energia dos Produtores em Regime Especial com tarifas bonificadas fixadas por legislação específica -
210 540 540
Chamada para a rede fixa nacional -
Apartado 12115 - Loja CTT Picoas,
1061-817 Lisboa
EDP Serviço Universal - Iluminação pública
Resolvida
3/10
André Henriques apresentou a reclamação
7 de janeiro 2019
A EDP Universal está a demorar meses para substituir/arranjar a iluminação pública na Rua Padre José Maria C. Bastos na freguesia de Cesar, concelho de Oliveira de Azeméis.
Já foram efectuados vários contactos com a empresa (telefónicos e na loja) e a empresa ignora os pedidos.
Põe a causa a segurança dos habitantes desta rua pois fica em escuridão total, tendo inclusive ocorrido um acidente por falta de iluminação.
A EDP está a prestar um péssimo serviço aos habitantes desta rua.
Já foram efectuados vários contactos com a empresa (telefónicos e na loja) e a empresa ignora os pedidos.
Põe a causa a segurança dos habitantes desta rua pois fica em escuridão total, tendo inclusive ocorrido um acidente por falta de iluminação.
A EDP está a prestar um péssimo serviço aos habitantes desta rua.
Data de ocorrência: 7 de janeiro 2019
7 de janeiro 2019
Caro cliente, estamos a analisar a situação que nos apresentou.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Apoio ao cliente
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Apoio ao cliente
André Henriques avaliou a marca
8 de janeiro 2019
A EDP gosta de brincar com o consumidor. O funcionário que fez a reparação até gozou com as pessoas dizendo que o problema não era uma avaria, eram as lâmpadas fundidas.
Voltaria a fazer negócio? Não
3/10
Comentários
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