Performance da Marca
11.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
1,7%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
  • 252 182 784
    Chamada para a rede fixa nacional
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Filtrar por:
Daniela Tojal Dourado Calderón
Daniela Calderón
30 de janeiro 2023
Resolvida
1/10
Eprado - Burla

Fiz uma compra online nessa loja de um Boneco do gato galáctico no valor de 46,22€ já com portes no dia 30/12 e nunca recebi a encomenda. Quando tento rastrear…

Resolvida
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Vanessa Coelho
Vanessa Coelho
7 de janeiro 2023
Sem resolução
Eprado - Encomenda não entregue

Dia 1 de Dezembro 2022, fiz encomenda de fato de treino do Lucas Neto, na Eprado, paguei 19.29 euros já com portes, como era em Portugal, para o natal. Após a encomenda,…

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Vítor Oliveira
Vítor Oliveira
27 de dezembro 2022
Resolvida
1/10
Eprado - Encomenda em péssimo estado

Entrega de uma encomenda em péssimo estado por parte desta empresa. Caixa toda amassada, com remendos e cheia de fita cola, boneca suja, enfim... Quando enviei…

Resolvida
1/10
João Gouveia
João Gouveia
20 de dezembro 2022
Sem resolução
Eprado - Compra não entregue

Venho por este meio reclamar uma compra efetuada no dia 10 de novembro de 2022 no valor de 85.90€ com o número de ordem 3746 . Até a presente data não recebi qualquer…

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Joana
Joana
7 de dezembro 2022
Sem resolução
Eprado - Encomenda paga e não entregue

Encomendei uma mochila paguei pela mochila e não me dizem nada sobre a encomenda e nem me atendem!

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Andreia
Andreia
7 de dezembro 2022
Sem resolução
Eprado - Fraude

No dia 30/11/22 fiz 1 encomenda, paguei imediatamente ( retiraram imediamente o valor da conta), e até agora menciona que a encomenda está não processada. Tentei…

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Jorge Duarte
Jorge Duarte
23 de novembro 2022
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Eprado - Reembolso

Após aquisição de um produto online, pelo qual paguei logo por MBWAY juntamente com os portes de envio simples pelo correio, este foi devolvido à origem com indicação…

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Sabrina Cristina da Silva
Sabrina Silva
17 de novembro 2022
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Eprado - Encomenda não entregue

Comprei uma boneca no dia 30.10 e até hoje não me foi entregue

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Sara Santos
Sara Santos
8 de novembro 2022
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Eprado - Não entrega de bens após pagamento

No dia 04/09 efectuei compra on line de 2 produtos (estojo lapis e trolley escolar). No site a entrega estava estimada em 5 a 7 dias uteis. Recebi o comprovativo…

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Sandra
Sandra
14 de janeiro 2022
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Eprado - Devolução total de valor de encomenda não enviada

No dia 17 de dezembro fiz 1 encomenda de 2 bonecos (Lucas Neto e Frozen) para oferecer no Natal. Paguei o valor solicitado (18,90€ pela Frozen + 15,90€ pelo Lucas…

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