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Eradigital - Não acionam a garantia de computador portátil
Sem resolução
Julieta Araújo apresentou a reclamação
24 de maio 2023
Comprei um laptop Innjoo, no dia 19 de janeiro de 2022 mas ele foi perdendo bateria e demora muito a carregar, e não funciona ligado à eletricidade. Sempre fui cuidadosa para não viciar a bateria e nada justifica este problema.
Enviei um email à Era digital no dia 10 de Maio para acionar a garantia, com copia da fatura , sem qualquer resposta e tornei a enviar no dia 21, pois preciso do computador, também sem qualquer resposta. Não parecem querer assumir a sua responsabilidade legal enquanto vendedores.
Enviei um email à Era digital no dia 10 de Maio para acionar a garantia, com copia da fatura , sem qualquer resposta e tornei a enviar no dia 21, pois preciso do computador, também sem qualquer resposta. Não parecem querer assumir a sua responsabilidade legal enquanto vendedores.
Data de ocorrência: 24 de maio 2023
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