Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
53,1%
Tempo Médio de Resposta
19,3%
Taxa de Solução
44,4%
Média das Avaliações
35,9%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Adélia Ferreira
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Utilizador
Utilizador
23 de setembro 2020
Resolvida
1/10
Euro Revenda - Encomenda paga desde dia 5/09/2020 não entregue

No dia 05/09/2020 realizei a encomenda número 8834 no site eurorevenda.pt de 17 artigos no valor de 26,38 euros (paga via referência multibanco gerada pelo site)…

Resolvida
1/10
Abel Manuel Martins Ribeiro
Abel Ribeiro
18 de setembro 2020
Resolvida
7/10
Euro Revenda - Sugeri que enviem tudo sobre a encomenda

Boa tarde, fiz uma encomenda na passada quinta feira e até hoje nao sei onde se encontra a minha encomenda tento ligar para a empresa e não dá enviei e-mail e não…

Resolvida
7/10
Luis Miguel Marques da Silva
Luis Silva
20 de julho 2020
Sem resolução
1/10
Euro Revenda - Não recebi encomenda

Fiz uma encomenda no valor de 76 euros no site da eurorevenda.pt no dia 14/7, e ate hoje nao recebi a encomenda, eles nao atendem o telefone nem respondem ao email…

Sem resolução
1/10
Daniel Cota
Daniel Cota
28 de maio 2020
Resolvida
8/10
Euro Revenda - Encomenda com artigos em falta

Boa tarde, É lamentável para qualquer empresa que o cliente seja "obrigado" a recorrer a este meio para obter uma resposta. Contactos telefónicos não funcionam…

Resolvida
8/10
Sofia Clemente
Sofia Clemente
27 de maio 2020
Resolvida
9/10
Euro Revenda - Não enviam encomenda, nem reembolsam o dinheiro

No dia 23-03-2020 fiz uma encomenda no site no valor de 43,77 € tendo feito o pagamento no mesmo dia. Comuniquei com a empresa via telefone e foi-me dito que devido…

Resolvida
9/10
Vanda Reis Gomes
Vanda Gomes
4 de maio 2020
Resolvida
10/10
Euro Revenda - Encomenda que nunca chegou

No passado dia 22 de Abril efectuei uma encomenda no site no valor de 11.63€. Já comuniquei com a empresa via email e obtive a resposta de que me seria entreguei…

Resolvida
10/10
Marisa Pinto
Marisa Pinto
25 de abril 2020
Resolvida
9/10
Euro Revenda - Encomenda paga e ainda não recebida

No dia 18/04 fiz uma encomenda e paguei no mesmo dia por referência multibanco, a dinheiro saiu da minha conta, mas no site o estado da encomenda continua "aguarda…

Resolvida
9/10
Dulce Moreira
Dulce Moreira
23 de abril 2020
Resolvida
3/10
Euro Revenda - Burla

Caros senhores Dia 7 de Abril 2020 encomendei no Portal da Eurorevenda https://eurorevenda.pt/ um artigo e ainda não recebi, embora deveria ter recebido no prazo…

Resolvida
3/10
Márcia  Filipa Santos Nunes
Márcia Nunes
23 de abril 2020
Resolvida
3/10
Euro Revenda - Pago e sem encomenda

Hoje era um dia especial para a minha filha e tornou-se num dia triste pois fiz uma encomenda de uma prenda de anos para ela na qual fiz o pagamento no dia 13 de…

Resolvida
3/10
Anita Amado
Anita Amado
22 de abril 2020
Resolvida
10/10
Euro Revenda - Encomenda #8050

Realizei encomenda dia 15/04 e posterior pagamento até a data não existiu atualizações no site dizendo que “aguarda pagamento” Gostaria de ver a situação vista…

Resolvida
10/10