Jogos Santa Casa - Engano na raspadinha

Boa noite, hoje aconteceu me uma situação inesperada, comprei uma raspadinha de 1 euro na papelaria do Hospital de Vila Franca de Xira, acontece que vi que ganhei 20 euros, no entanto enquanto esperava a minha vêz para reclamar o prémio, a minha companheira que tinha ido pagar o parqueamento, chegou ao pé de mim e eu na brincadeira disse a ela, temos uma troca, mas queria que ela visse no visor um prémio de 20 euros, acontece que nesse instante seguinte dei a raspadinha ao senhor e ele ao ouvir o que eu disse á minha companheira meteu uma raspadinha na máquina e para meu espanto a máquina acusou um prémio precisamente de 1 euro, o Sr. perguntou me se queria uma troca, e eu estupactasco disse que sim sabendo que ele passa a raspadinha por baixo da máquina podendo trocar facilmente de raspadinha e sendo a palavra do Sr. contra a minha. O que eu quero com esta reclamação? Não prémio algum mas sim dar conhecimento destas supostas falcatruas, ou até mesmo tendo a esperança que esta minha reclamação possa não ser unica e poder-se averiguar estas mesmas situações. Sem outro assunto, atentamente.