Performance da Marca
81.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,3%
Taxa de Solução
85,7%
Média das Avaliações
62,1%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Departamento de Jogos da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa

Jogos Santa Casa - Enganado pois nome que consta em boletim está errado

Resolvida
5/10
Paulo Francisco dos Santos Serrasqueiro
Paulo Serrasqueiro apresentou a reclamação
25 de outubro 2020
Tenho o boletim posso fornecer a referência.
Placard
Data de ocorrência: 25 de outubro 2020
Jogos Santa Casa
26 de outubro 2020
Exmo. Sr. Paulo Serrasqueiro,
No que respeita à sua exposição, informamos que foi enviada resposta para o seu e-mail pessoal a 26-10-2020.
Agradecemos o seu contacto.
Paulo Serrasqueiro
26 de outubro 2020
De facto não estou satisfeito embora reconheça que é difícil vocês admitirem que é uma FALHA DO VOSSO SISTEMA. E COMO TAL DEVERIAM DAR A RAZÃO A MIM.
MAS COMO ELO MAIS FRACO NADA MAIS QUE ACEITAR.
Paulo Serrasqueiro
26 de outubro 2020
De facto não estou satisfeito embora reconheça que é difícil vocês admitirem que é uma FALHA DO VOSSO SISTEMA. E COMO TAL DEVERIAM DAR A RAZÃO A MIM.
MAS COMO ELO MAIS FRACO NADA MAIS QUE ACEITAR.
Paulo Francisco dos Santos Serrasqueiro
Paulo Serrasqueiro avaliou a marca
17 de setembro 2021

Só pensam nos lucros da santa casa e não na verdade e no cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador