Performance da Marca
81.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,3%
Taxa de Solução
85,7%
Média das Avaliações
62,1%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Departamento de Jogos da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa

Jogos Santa Casa - Jogo do placard, com o numero de registo 200805-12-1671975592-091

Resolvida
9/10
Jorge Fernandes
Jorge Fernandes apresentou a reclamação
10 de agosto 2020 (editada a 15 de agosto 2020)
Boa tarde, a minha reclamação prende se com o facto de ter jogado no placard e ter os resultados todos certos, dando a máquina da casa de jogo que o resultado não está premiado. Em causa o jogo da liga Europa nº 108, que foi colocado o Olympiacos DV -1, sendo que o a máquina de registo deveria ter dado o Olympiacos como não favorito, tendo o resultado final sido 1-0 para o adversário.
Desta forma joguei com dois resultados, cujos resultados poderiam ser a vitória do adversário por 1-0, ou empate, que também estaria correto. Desta forma, venho apelar a Vossas Excelências que esta situação seja corrigida, uma vez que estão em causa o valor de 594.85€.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de agosto 2020
Jogos Santa Casa
12 de agosto 2020
Exmo. Sr. Jorge Fernandes,
No que respeita à sua exposição, informamos que foi enviada resposta para o seu e-mail pessoal a 11-08-2020.
Agradecemos o seu contacto.
Jorge Fernandes
Jorge Fernandes avaliou a marca
11 de novembro 2020

O resultado não é muito claro, mas tenho que dar o beneficio da duvida

Esta reclamação foi considerada resolvida