Performance da Marca
81.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,3%
Taxa de Solução
85,7%
Média das Avaliações
62,1%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Departamento de Jogos da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa

Jogos Santa Casa - Raspadinhas de natal

Resolvida
Raquel Alpande
Raquel Alpande apresentou a reclamação
19 de novembro 2020
Nas novas raspadinhas de natal 2020 eu e a minha mãe gastamos a volta de 30€ cada uma e nada saiu.
Isto é um engano, sai um só prémio para um maço inteiro? Tenham lá paciência, os jogos Santa casa cada vez roubam mais mas nós que compramos é que somos estúpidos.
Data de ocorrência: 19 de novembro 2020
Jogos Santa Casa
10 de dezembro 2020
Exma. Sra. Raquel Alpande,
No que respeita à sua exposição, informamos que foi enviada resposta para o seu e-mail pessoal a 20-11-2020.
Agradecemos o seu contacto.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador