Performance da Marca
81.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,3%
Taxa de Solução
85,7%
Média das Avaliações
62,1%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Departamento de Jogos da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa

Jogos Santa Casa - Reclamação do(Cancelamento) jogo Freamunde - Vizela

Sem resolução
Nelson Fernandes Pires
Nelson Pires apresentou a reclamação
28 de dezembro 2016

Boa Noite
No 22-12-16 fiz uma aposta de 7 jogos incluindo o jogo Freamunde - Vizela. Jogo que foi adiado devido a neblima e retomado no dia seguinte (Freamunde a ganhar 1-0). Após a conclusão desse jogo que nem passava 24 horas e não houve alteração de resultado, não percebo porquê não consideraram esse jogo como valido.
Quando foi levantar o prémio disseram-me que o jogo foi anulado e que a cota passava para 1 Euro.


Dizem que o jogo foi cancelado . O jogo foi adiado.

Existe uma diferença muito grande.
 

Data de ocorrência: 28 de dezembro 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução