Performance da Marca
14.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,5%
Tempo Médio de Resposta
1,8%
Taxa de Solução
17,5%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Inquéritos e Sondagens
1 Pontis 87.2
2 Netsonda 85.3
3 Marktest 72.4
...
Eurorest14.9
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CRISTINA DE CARVALHO
CRISTINA CARVALHO
9 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Eurorest - Voucher

Fui convidada por email para participar num inquérito: Programa Europeu de Turismo com o ID RF52030/2023. Como costuma participar m vários, assim fiz. Este ainda…

Resolvida
1/10
Paula Mendes da Luz
Paula Luz
6 de setembro 2022
Sem resolução
1/10
Eurorest - Publicidade enganadora

Procedi ao pagamento para emissão de um voucher para 5 noites num hotel à escolha. Tive o cuidado de ler todos os pormenores antes de proceder ao pagamento do voucher,…

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Laurindo Correia
Laurindo Correia
8 de fevereiro 2022
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1/10
Eurorest - Propaganda enganadora

Adquiri um voucher de 5 noites para usar em hotéis indicados no site da Eurorest. Nele é indicado que temos que pagar a "alimentação" (pequeno almoço e almoço/jantar).…

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Mariana Mendes
Mariana Mendes
14 de julho 2021
Resolvida
1/10
Eurorest - Voucher

Participei num inquérito sobre os hábitos turísticos europeus, promovido no instagram. Seriam atribuídos aleatoriamente vouchers gratuitos aos participantes. O…

Resolvida
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José Sénica
José Sénica
4 de março 2021
Resolvida
1/10
Eurorest - Publicidade enganosa

Como foi referido no site que a estadia estava paga, ao fazer reserva deparei me com tal situação que éramos obrigados a fazer as refeições nos hotéis, por isso…

Resolvida
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Paulo Leonardo
Paulo Leonardo
20 de janeiro 2021
Resolvida
1/10
Eurorest - Espc apoio e desenvolvimento do turismo 2021

Comprei um voucher de 40€ por 4 noites num Hotel de uma lista de 500, onde diz explicitamente que não terei mais nenuma despesa no Hotel Quando recebi o Voucher…

Resolvida
1/10
Gomes Ana Rute
Gomes Rute
11 de setembro 2019
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1/10
Eurorest - Devolução do dinheiro

Os preços da taxa alimentar obrigatória sao o dobro do que pagamos pelo vale, nao estao a oferecer nada . É uma burla

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Carla Sousa
Carla Sousa
19 de fevereiro 2019
Resolvida
5/10
Eurorest - Voucher

Após pesquisa no site dos referidos hoteis Eurorest, constato q para além de pagar o voucher de 28,50€, também vou pagar a estadia, uma vez q os valores de alimentação…

Resolvida
5/10
Maria Alzira
Maria Alzira
26 de outubro 2018
Resolvida
6/10
Eurorest - Devolução do montante

A minha reclamação deve-se ao facto da empresa Eurorest a troco dum inquérito sobre o nosso modo de viajar, informar que daria um voucher de três noites gratuitas…

Resolvida
6/10