Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
88,9%
Tempo Médio de Resposta
82,2%
Taxa de Solução
72,2%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Farmácias e Parafarmácias
3 Wells 78.4
...
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  • Podemos ajudar?

    Queremos estar sempre mais perto. Ajudar a tomar conta de si e também dos seus, de todos aqueles que sabemos que precisamos de cuidar - a nossa família. É por isto que na Farmacia.pt vamos estar sempre próximos para cuidar.

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    Chamada para a rede fixa nacional
  • R. de 5 de Outubro 359,
    4100-175 Porto, Portugal
  • apoiocliente@farmacia.pt
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Débora Fernandes
Débora Fernandes
4 de maio 2023
Resolvida
7/10
Farmacia.pt - Encomenda chegou tarde e incompleta

No dia 2023-04-17 (às 20:07) encomendei o pack (7262022) Bioderma Sensibio AR Duo Cuidado Antivermelhidão 2x40ml e 1 unidade de (6875526) Isdin Fotoprotector Fusion…

Resolvida
7/10
Utilizador
Utilizador
12 de abril 2023
Resolvida
5/10
Farmacia.pt - Não consigo contatar o apoio ao cliente para devolver a encomenda

realizei uma encomenda de 2 produtos no dia 7 deste mês, contudo perdi o interesse em recebe-los e decidi cancelar a minha encomenda, para isso enviei dois emails…

Resolvida
5/10
Margarida Pires
Margarida Pires
15 de fevereiro 2023
Resolvida
3/10
Farmacia.pt - Encomenda paga que não chega

Fiz uma encomenda no valor de 54,62€ que foi paga por Multibanco dia 10/02/2023 e até ao momento, não recebi qualquer confirmação do pagamento nem recebi a encomenda.…

Resolvida
3/10
Margarida Costa Pereira
Margarida Pereira
28 de abril 2023
Resolvida
1/10
Farmacia.pt - Entregaram a encomenda no valor de 40,10€, sem o artigo de maior valor, 36,86€. embalagem intacta

Compra no site Farmácia.pt a 24-04-2023, Encomenda Nº 2000041935 Data de Encomenda: 2023-04-24. Entregaram a encomenda no valor de 40,10€, sem o artigo de maior…

Resolvida
1/10
Francisco Macedo
Francisco Macedo
9 de março 2023
Resolvida
1/10
Farmacia.pt - Falta de informação sobre compra efetuada e já paga com fatura emitida

Fiz uma encomenda no dia 5/03/2023 Max Magnesio (suplemento alimentar) Encomenda Nº1000455956. No dia 06/03/2023 fiz pagamento Multibanco e de imediato me enviaram…

Resolvida
1/10
Pedro Santos
Pedro Santos
6 de janeiro 2022
Sem resolução
1/10
Farmacia.pt - Demora na entrega

Fiz uma encomenda no dia 3 e até hoje ainda não soube nada da encomenda nem enviada foi, mandei um e-mail para o apoio ao cliente no qual me disseram que a encomenda…

Sem resolução
1/10
Pedro Santos
Pedro Santos
5 de janeiro 2022
Sem resolução
1/10
Farmacia.pt - Encomenda

Fiz uma encomenda no dia 3 no dia 5 ainda não tinha qualquer previsão de data de entrega entre em contacto com o apoio ao cliente e envia um e-mailbe a resposta…

Sem resolução
1/10
Fernando Cunha
Fernando Cunha
13 de dezembro 2021
Resolvida
1/10
Farmacia.pt - Encomenda paga há 10 dias e esperam pagamento em duplicado

Fiz uma encomenda paguei por Multibanco no dia 04/12 Até presente data não recebi confirmação do pagamento nem resposta ás inúmeras reclamações apresentadas ao…

Resolvida
1/10
Maria Hortense Costa
Maria Costa
12 de maio 2021
Resolvida
8/10
Farmacia.pt - Encª. 2000001811 no valor de 31,07 euros paga em duplicado

Pagamento da encª. 2000001811 no valor de 31,07 euros paga em duplicado a 28 e 30 de Abril, e passados 7 dias úteis ainda não fui reembolsada desse valor.

Resolvida
8/10