Performance da Marca
11.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,5%
Tempo Médio de Resposta
1,9%
Taxa de Solução
4%
Média das Avaliações
23,8%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Travessia do Tejo, Transportes S.A
  • 21 106 63 00
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estação do Pragal, Porta 23
    1600-176 Lisboa
  • fertagus@fertagus.pt
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Fertagus - 2c não cumpre horários

Sem resolução
1/10
Denise Sofia Tavares Pedro
Denise Pedro apresentou a reclamação
21 de dezembro 2021
Já vai uns meses, e 2 reclamações no site da empresa sem qualquer resposta. A carreira 2C e isto já antes das obras na Quinta do Brasileiro vem continuamente a falhar os horários das 18h35 e 18h45 sentido Laranjeiro - Corroios, deixando os utentes mais de 30min à espera do autocarro. A carreira das 18h15 passa sempre antes da hora. Apanho sempre as 3as feiras e é sempre este filme há meses, é incomportável quando se tem compromissos a cumprir e esta é a única alternativa mais viável e cómoda de viajar do Miratejo para a estação de Corroios.
Data de ocorrência: 21 de dezembro 2021
Denise Sofia Tavares Pedro
Denise Pedro avaliou a marca
2 de março 2022

N

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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