Performance da Marca
13.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,3%
Tempo Médio de Resposta
1,9%
Taxa de Solução
7,1%
Média das Avaliações
23,8%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Travessia do Tejo, Transportes S.A
  • 21 106 63 00
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estação do Pragal, Porta 23
    1600-176 Lisboa
  • fertagus@fertagus.pt
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Fertagus - Demora no pagamento parque

Sem resolução
1/10
Alexandre Santos
Alexandre Santos apresentou a reclamação
31 de julho 2023
No dia 31 de julho, pelas 18h, havia uma fila de mais de 20 pessoas para a única máquina disponível para a compra de bilhetes e pagamento de estacionamento. Estive mais de 1h à espera para conseguir sair do parque! É uma vergonha e inadmissível em plena semana das Jornadas Mundiais da Juventude!
Data de ocorrência: 31 de julho 2023
Alexandre Santos
14 de agosto 2023
Nem se dignam a responder, tal a consideração pelos clientes!
Alexandre Santos
Alexandre Santos avaliou a marca
12 de setembro 2023

Ignora os clientes

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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