Performance da Marca
11.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,5%
Tempo Médio de Resposta
1,9%
Taxa de Solução
4%
Média das Avaliações
23,8%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Travessia do Tejo, Transportes S.A
  • 21 106 63 00
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estação do Pragal, Porta 23
    1600-176 Lisboa
  • fertagus@fertagus.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Fertagus - Estacionamento de coina

Sem resolução
Mafalda Martins
Mafalda Martins apresentou a reclamação
22 de novembro 2021
No início deste mês estive a usar o parque de estacionamento de Coina da Fertagus, usando bilhete a vulso, diário. Hoje chego ao estacionamento e o mesmo está lotado. No entanto existem imensos lugares vagos lá dentro. Eram 8.30 da manhã e o parque quase vazio. No entanto a fertagus não me vende o passe, porque está esgotado e nem bilhete até às onze da manhã. Sugerem ir para outra estação. Posso também estacionar fora do parque e estar sujeita a que me reboquem o veículo e a pagar multa. E o parque de estacionamento vazio. Inadmissível. Preciso que me vendam o passe, ou bilhete diário urgentemente e que mudem o vosso sistema de acesso ao parque. Obrigada.
Data de ocorrência: 22 de novembro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.