Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
77,8%
Tempo Médio de Resposta
52,8%
Taxa de Solução
72,2%
Média das Avaliações
32,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Fish Planet - Comércio de Animais e Acessórios, Lda.

Fish Planet - Encomenda online

Resolvida
3/10
Antonio Laires
Antonio Laires apresentou a reclamação
21 de junho 2023
desde o dia 02/06/2023 que estou a espera da encomenda mandei email para reclamar e foi dito que morada estava incorreta retifiquei morada foi dito que seria reagendado nova data para entrega e ate agora nada de receber encomenda ,e enviei novo email para reclamar da situação e ate agora nem resposta deram, por favor acabem com estas lojas da treta que só servem para roubar os clientes uma vergonha
Data de ocorrência: 2 de junho 2023
Antonio Laires
Antonio Laires avaliou a marca
26 de junho 2023

não tenho nada a dizer

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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