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Fitness UP - Contrato de rescisão

Resolvida
55625721
211
Lara Ferreira apresentou a reclamação

Mediante esta situação de pandemia pretendo cancelar contrato, pois continuam a debitar o valor da minha conta bancária de 15 em 15 dias. Na minha opinião isto não seria necessário se o ginásio tivesse contactado.
17 fev 2021
Fitness UP adicionou uma resposta

Boa noite
Lara

Acusamos a receção da sua comunicação.

Reportamos a mesma para junto da nossa equipa de Apoio ao Cliente que irá contactá-la no sentido de esclarecer a sua exposição.

UP Cumprimentos

18 fev 2021
Fitness UP adicionou uma resposta

Boa tarde
Lara

Tivemos a oportunidade de falar telefonicamente e esperamos ter ido ao encontro da solução que motivou a sua queixa.
Agradecemos a sua confiança depositada nos nossos serviços.

UP Cumprimentos

18 fev 2021
Lara Ferreira alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (1)

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E está à espera do quê para cancelar o Débito Directo no banco?