Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,4%
Tempo Médio de Resposta
6,4%
Taxa de Solução
24,7%
Média das Avaliações
21,7%
Taxa de Retenção de Clientes
19,5%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 72.9
2 Temu Portugal 57.8
...
Fruugo20.9
Fruugo.com Ltd
  • Fountain Street House, Fountain Street, Ulverston, Cumbria, LA12 7EQ, UK
  • help@fruugo.com
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Filtrar por:
Telma Teixeira
Telma Teixeira
13 de dezembro 2023
Resolvida
4/10
Fruugo - Dá sempre erro

Fiz uma encomenda de 25€ no dia 26 de novembro com data de entrega prevista entre 1 a 11 de dezembro. Até agora nada. No site sempre que tento rastrear a encomenda…

Resolvida
4/10
Cr
Cr
13 de dezembro 2023
Resolvida
2/10
Fruugo - Não recebi encomenda

Efetuei encomenda dia 2 nov 2023, e até hoje dia 13 dez não recebi a encomenda, só alguns dias Depois me apercebi que vinha de UK, não há número de rastreio e indicava…

Resolvida
2/10
Rui Manuel de Melo Lopes Lopes
Rui Lopes
16 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Fruugo - Restituição de pagamento

Efetuei encomenda de filtros laica multi-flux e fiz pagamento multibanco de 21,94 conforme fatura de 26/09/2023

Resolvida
1/10
Hélder
Hélder
8 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Fruugo - Falha na entrega da encomenda

Fiz a minha primeira encomenda no site da fruugo no dia 7de set. de 2023 no valor de 23,94€.No dia 10de set.de 2023 recebi um e-mail como o pedido tinha sido enviado…

Resolvida
1/10
Cristina Serra
Cristina Serra
8 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Fruugo - Fraude

No dia 10 de outubro fiz uma encomenda tudo ok produto em stock entrega entre 2 a 5 dias. Paguei com multibanco. Cancelaram a encomenda e até hoje quase um mês…

Resolvida
1/10
Luis Manuel Bessa de Oliveira
Luis Oliveira
13 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Fruugo - Não envio de equipamento

No passado dia 17 de jun. de 2023, efetuei uma encomenda (nº 90229733). Até ao momento ainda nada recebi e na página da Fruugo o estado da mesma está sempre em…

Resolvida
1/10
Albino Fonseca
Albino Fonseca
4 de outubro 2023
Resolvida
7/10
Fruugo - Não recebi o produto

Atenção a Fruugo é uma vigarice. Não comprem nesta plataforma. Fiz uma compra em Agosto, tinha data de entrega até 11 Setembro, tenho tentado reclamar e aparece…

Resolvida
7/10
Margarida Pereira
Margarida Pereira
9 de junho 2023
Resolvida
4/10
Fruugo - Fraude

Bom dia, Fiz uma encomenda no site da Fruugo que deveria ter chegado no dia 15/05/2023. Até à data não recebi a encomenda e nem consegui obter nenhuma informação…

Resolvida
4/10
Liliana Pinto
Liliana Pinto
7 de junho 2023
Resolvida
Fruugo - Burla

Venho por este meio reclamar desta empresa online que recebeu de mim um pagamento por um produto que nunca recebi. Após ter tentado entrar em contacto com a empresa…

Resolvida
Andréia Santos Gonçalves
Andréia Gonçalves
1 de junho 2023
Resolvida
1/10
Fruugo - Pedido 20443086

Realizei uma compra (20443086), e não recebi.

Resolvida
1/10