Lisboagás - Reclamação

Ana Neves apresentou a reclamação

13 de fevereiro 2023

Caros senhores, mudei para o Gás da GALP no dia 05 de Janeiro de 2023, desde ai surgiram diversos problemas e chatices e eu, enquanto cliente que NUNCA ligava para esse tipo de serviços, levei o mês todo de Janeiro a fazer telefonemas e a fazer de bola de pingue pongue. O meu anterior fornecer, apóss varias reclamações informou que quem tem de alterar a factura é a GALP, sob pena de apresentar uma reclamação que já está concluída na ERSE. Solicito que a minha factura seja rectificada e o fornecedor actual - GALP não o quer fazer. Quero os meus temas concluídos e este tema terminado de uma vez por todas.

Data de ocorrência: 13 de fevereiro 2023

Lisboagás

17 de fevereiro 2023

Cara Ana Rita Neves,

Informamos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida através de e-mail no dia 17/02/2023.
Encontramo-nos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional, através do email lisboagas@galp.com ou do número 808 506 009 (dias úteis das 9h às 21h).

Serviço a Clientes
Gás Natural

Ana Neves

15 de março 2023

Reclamação apresentada à ERSE.

Ana Neves avaliou a marca

14 de maio 2023

Vergonhosa esta marca!!!!

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução