Performance da Marca
55.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
74%
Taxa de Solução
44,1%
Média das Avaliações
45,4%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Lisboagás Comercialização SA

Lisboagás - Silêncio

Resolvida
Luis Machado
Luis Machado apresentou a reclamação
24 de abril 2017

Há um mês que aguardamos resposta a um pedido de cancelamento de serviço por doença grave e súbita (AVC) de meu Pai que impõe a venda URGENTE da habitação de família e consequente anulação de todos os contratos existentes, a Lisboa gás remeteu-se ao silêncio desde dia 30/03.

Data de ocorrência: 24 de abril 2017
Lisboagás
13 de dezembro 2018
Exmo. Senhor,

Na sequência da situação reportada, informamos que com os dados fornecidos não temos registo de contacto na empresa Lisboagás Comercialização.

Encontramo-nos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional, através do e-mail lisboagas@galp.com ou do número 808 506 009 (dias úteis das 09h às 21h).

Com os melhores cumprimentos,
Lisboagás Comercialização
Esta reclamação foi considerada resolvida
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