A marca Gia Group é confiável?
Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
30%
Média das Avaliações
28,6%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
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João
João
13 de maio 2025
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Gia Group - Assistência técnica não resolvida

Desde março tenho tentado, sem sucesso, entrar em contacto com a assistência técnica do Grupo GIA relativamente à reparação de aparelhos de ar condicionado da marca…

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João Dias
João Dias
21 de novembro 2024
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Gia Group - Assistência em garantia

Boa Tarde, Adquiri um Termo Electrico HTW Smart WIFi de 80L no Leroy e Merlin de Braga. Este avariou, solicitei assistencia no ambito da garantia. Até ao momento…

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Cristina Gomes
Cristina Gomes
1 de outubro 2024
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Gia Group - Termoacumulador

O meu termoacumulador avariou ao fim 15 meses da compra qual o meu espanto quando chamo o tecnico da marca a casa e ele desmonta me i termoacumulador todo e depois…

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Rui Grazina
Rui Grazina
17 de julho 2024
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Gia Group - Falta de apoio para com o cliente

Comprei um esquentador a menos de um ano, o esquentador avariou e tive que preencher o formulário para pedir uma assistência técnica, após o fazer, demorou semanas…

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Cristiana Magalhaes
Cristiana Magalhaes
26 de março 2024
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Gia Group - Péssima assistência

Comprei três máquinas em maio de 2020, reclamei a primeira vez dentro da garantia porque uma fazia barulho e outra não aquecia, a loja que me vendeu participou…

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Filipe
Filipe
24 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Gia Group - Assistencia gia group top

Adquiri uma máquina de ar condicionado Giatsu 18000btu, em 2023. Infelizmente o ar condicionado deixou de funcionar. Reportei a avaria no dia 19-01-2024 e no dia…

Resolvida
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Gabriel de Figueiredo
Gabriel Figueiredo
20 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Gia Group - Péssimo serviço de assistência

Adquiri um Esquentador inteligente da marca HTW em 2022 que só agora foi instalado. Após a instalação do equipamento constata-se que o mesmo não funciona, nem mesmo…

Resolvida
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Romulo Alves Ferreira
Romulo Ferreira
13 de dezembro 2022
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Gia Group - Insatisfação com a gia group

Em 2019, acionei a garantia e solicitei um atendimento da assistência técnica do Group Gia Portugal para que avaliassem o equipamento, pois eu pensava que o mesmo…

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Fernando
Fernando
18 de fevereiro 2022
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1/10
Gia Group - Incumprimento descarado

em 7 de Fevereiro 2022 A minha mãe de 96 anos adquiriu um equipamento de a condicionado no fim do ano passado. No passado mês de janeiro o equipamento avariou.…

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António Silva
António Silva
30 de janeiro 2022
Resolvida
3/10
Gia Group - Termo elétrico avariado

No dia 08/12/2021 fui a Leroy Merlin na Loja Alta de Lisboa e comprei um TERMO ELÉTRICO HTW SMART WIFI 100L que me foi entregue avariado com Pouco caudal de água…

Resolvida
3/10