Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
32%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
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Filtrar por:
Cristiana Magalhaes
Cristiana Magalhaes
26 de março 2024
Aguarda resposta
Gia Group - Péssima assistência

Comprei três máquinas em maio de 2020, reclamei a primeira vez dentro da garantia porque uma fazia barulho e outra não aquecia, a loja que me vendeu participou…

Aguarda resposta
Filipe
Filipe
24 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Gia Group - Assistencia gia group top

Adquiri uma máquina de ar condicionado Giatsu 18000btu, em 2023. Infelizmente o ar condicionado deixou de funcionar. Reportei a avaria no dia 19-01-2024 e no dia…

Resolvida
10/10
Gabriel de Figueiredo
Gabriel Figueiredo
20 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Gia Group - Péssimo serviço de assistência

Adquiri um Esquentador inteligente da marca HTW em 2022 que só agora foi instalado. Após a instalação do equipamento constata-se que o mesmo não funciona, nem mesmo…

Resolvida
1/10
Romulo Alves Ferreira
Romulo Ferreira
13 de dezembro 2022
Sem resolução
1/10
Gia Group - Insatisfação com a gia group

Em 2019, acionei a garantia e solicitei um atendimento da assistência técnica do Group Gia Portugal para que avaliassem o equipamento, pois eu pensava que o mesmo…

Sem resolução
1/10
Fernando
Fernando
18 de fevereiro 2022
Sem resolução
1/10
Gia Group - Incumprimento descarado

em 7 de Fevereiro 2022 A minha mãe de 96 anos adquiriu um equipamento de a condicionado no fim do ano passado. No passado mês de janeiro o equipamento avariou.…

Sem resolução
1/10
António Silva
António Silva
30 de janeiro 2022
Resolvida
3/10
Gia Group - Termo elétrico avariado

No dia 08/12/2021 fui a Leroy Merlin na Loja Alta de Lisboa e comprei um TERMO ELÉTRICO HTW SMART WIFI 100L que me foi entregue avariado com Pouco caudal de água…

Resolvida
3/10